專業(yè)貼片電感生產廠家-蘇州谷景電子周報一期
2018-06-11 17:22:23
今天周一，我們公司按例進行了演講匯報，本次我們老板就員工的服務意識進行了演講，下面由谷景電子小編來總結一下。
我司老板上周五參加了在南京舉行的IT芯片會議，會議的主要內容講述行業(yè)服務意識，現(xiàn)在的企業(yè)對待客戶的方式對比之前有著很大改變，以前是企業(yè)生產產品，客戶按照要求進行采購，現(xiàn)如今，企業(yè)要根據(jù)客戶的要求進行產品生產，直到滿足客戶的要求。
對于我司專業(yè)貼片電感，色環(huán)電感，工字電感研發(fā)生產銷售的企業(yè)來說，要在生產、發(fā)貨、售后過程中，嚴格要求自己，保證產品到客戶手里是沒問題，遇到問題要及時解決。
員工的服務意識要從以下兩個方面進行提升，良好溝通和良好執(zhí)行能力
良好溝通：作為一個與客戶對接的業(yè)務，在和客戶溝通過程中，不能客戶覺得你不專業(yè)或讓客戶覺得態(tài)度不太認真。溝通也是一門學問，需要學習，以客戶為準。
良好執(zhí)行能力：處理事務要準確果斷，不能光去想，要動手去做，要給客戶感覺你是在全心全意為他服務，同事?lián)碛辛己玫闹心芰σ彩窃跒楣竞涂蛻艄?jié)省時間。